(CNN) – La corporación de telecomunicaciones americana, AT&T, recibió repudio durante este once de septiembre tras la publicación de una imagen que finalizó con la eliminación del mensaje a través de twitter.
El tuit original de AT&T mostraba una imagen de una mano sosteniendo un smartphone, con la instalación artística Tribute in Light —en homenaje a las Torres Gemelas—al fondo, capturada en la pantalla del dispositivo. “Never Forget” (“Nunca olvides”), decía el tuit.
La publicación, que AT&T publicó a las 12:15 p.m. hora del este del miércoles, se viralizó rápidamente. Algunos usuarios en Twitter respondieron con expletivos, aunque otros dijeron que el tuit fue “de mal gusto” y “desagradable”. Otros amenazaron con cambiar de operador.
El tuit estuvo publicado una hora antes de que AT&T lo borrara y publicara una disculpa.
“Nos disculpamos con cualquiera que sienta que nuestra publicación fue de mal gusto”, dijo AT&T en un segundo tuit. “La imagen sólo quería rendir tributo a los afectados por la tragedia del 11 de septiembre”.
AT&T no respondió a la solicitud de CNN para hacer una declaración.
La disculpa no fue suficiente para calmar a los furiosos tuiteros.
“La disculpa es de alguna forma más ofensiva”, escribió un usuario. Otro dijo que se trata de una “falsa disculpa”.
AT&T publicó la misma imagen y el mismo mensaje en la página en Facebook de la compañía, pero el post estuvo al aire por dos horas antes de ser borrado.
